H.B.P HOTEL（旧宿泊管理システム） — Incident report
Published:
hbphotel.jp
Original source text (not a translation)
2020年11月30日から2025年9月5日までに宿泊（予約含む）した顧客の個人情報漏洩が確認された。漏洩項目は氏名、メール、電話、住所、生年月日、性別、職業、国籍、前泊・次泊地、事前チェックイン用4桁番号等である。クレジットカード情報や予約サイト等のパスワードは含まれておらず、影響人数は未公表である。公表された原因・経路：過去に利用していた宿泊管理システムの提供会社において、システム内に残存していた旧方式のログイン情報が第三者に不正使用され、2026年9月18日夜から19日夕方にかけて不正アクセスを受けた。不正アクセスは遮断済みであり、ホテル側は不要データの削除を要請している。