佐川急便 — Incident report

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sagawa-exp.co.jp

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最大約5,323万件(重複を含む件数で、実人数ではない。10/23 第5報)。送り状データ(2026年6月21日〜9月30日、約100日間。依頼主・届け先の氏名・住所・電話番号)、運賃契約顧客の契約者情報(氏名・住所・電話番号)、スマートクラブ会員情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・会員ID)。区分別の件数は非公表。クレジットカード情報・パスワードは含まれない。手書きの送り状の荷物は対象外。実際に外部へ流出した件数ではなく、二次被害は確認されていない。「お荷物問い合わせサービス」は10/23に再開(API・飛脚宅配便受付などは停止中)。横須賀市・富士薬品・オリエンタルバイオなどは同じ事案の影響先で、件数は合算しない公表された原因・経路:「お荷物問い合わせサービス」への第三者による不正アクセス(9/30の事案)。具体的な侵入経路は記載なし。7月のスマートクラブの設定誤りとは別事案とFAQに明記

Sources

Incident chain