松屋フーズホールディングス（松屋公式アプリ・松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリー） — Incident report
Published:
matsuyafoods.co.jp
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10月30日の会社適時開示。10月28日に松屋公式アプリ管理システムへの第三者の不正アクセスと会員情報等の漏えいが判明。アプリ会員情報は2,000件（最大3,000件となる可能性）。氏名・電話・生年月日・メール・暗号化パスワード・ポイント等を含む。松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリーの利用情報は別区分2,377,127件で、会員ID・届け先住所・氏名・電話・ポイントが対象。区分の重複が不明なため一意の人数として合算しない。カード情報は非保有。原因詳細は調査中。10月29日の停止告知の続報であり別の攻撃ではない。早期復旧・対象者通知・利用停止期間中の補償を予定。 公式の補償案内では、11月・12月の会員ランクを予定より1段階上げ、アプリ版MATSUYA PASS利用者には券売機用QRコードを11月1日までに送付する方針を説明。サービス停止による注文・ポイント・各種特典への影響も明記。これらは対応予定であり、復旧完了を示すものではない。