メドレー（アットリンク・アットリンクアプリ） — Incident report
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アットリンク等に登録された患者等の個人情報が外部に漏えいした可能性。漏えいの有無、情報項目、対象医療機関は10月22日10時時点でも調査中。対象となる可能性があるのは全利用医療機関の最大787件であり、患者人数や漏えいした個人情報の件数は公表されていない。787を人数・漏えい件数として分類しない。公表された原因・経路：10月11日に外部専門機関から情報提供を受け、調査の結果、第三者による不正アクセスを確認。10月14日深夜にアットリンク、患者向けアプリと周辺サービスを一時停止。原因・影響範囲は調査中で、オンプレミス型とクラウド型が混在するため確認に当初想定以上の時間を要すると説明（10月22日10時更新）。利用医療機関は10月14日に停止の案内を公表し、メドレーは10月15日に調査状況を公表した。10月20日23時の続報で個人情報への影響の結果報告を翌日以降へ延期し、22日10時時点でも調査継続中。22日7時以降に予定していた院内業務機能（予約の確認・受付・登録、患者情報の管理、診察カレンダー）の段階再開は不具合で遅延し、提供開始の目処は立っていない。患者向けアプリ・Web予約等は停止継続で、全面復旧・漏えいなしの確認とは扱わない。